Chers confrères,
Vous trouverez ci-dessous les principaux thèmes issus du dernier comité de pilotage de l’Association SSFODF Démarche Qualité et les fiches pédagogiques correspondantes.
N’hésitez pas, si besoin, à contacter un confrère membre du comité de pilotage. Il pourra sans doute vous aider dans leur mise en place.
Bonne lecture !

Fiches pédagogiques

Nous vous proposons ce mois-ci 6 fiches pédagogiques pour continuer la mise en place concrète de votre démarche qualité :

  1. Les précautions d’hygiène
  2. La radioprotection
  3. La stérilisation
  4. La matériovigilance et la traçabilité
  5. La maintenance et la sécurité des locaux
  6. L’accès aux personnes à mobilité réduite

Vous trouverez, pour chaque thème, une fiche pédagogique vous permettant de comprendre comment utiliser ces outils et les mettre en place.

Informations pratiques et documentation

Des publications, appelées ‘dossiers’, sont disponibles sur le site de l’Association Dentaire Française (ADF). Elles sont téléchargeables à moindre coût et vous aident dans la mise en place de protocole dans votre cabinet.

    Le comité de pilotage de la l’Association SSFODF Démarche Qualité a listé les dossiers qui pourraient vous intéresser :

  • Protection des mains au cabinet dentaire
  • Procédure de stérilisation et d’hygiène environnementale
  • Liste positive (homologuée) des produits désinfectants dentaires
  • Guide de radiologie en cabinet dentaire
  • Guide d’installation des cabinets dentaires

Vous trouvez sur le site du Syndicat des Spécialistes Français en ODF (SSFODF) des documents et formats utiles dans l’exercice de la pratique au quotidien.
Enfin, ne perdez pas de vue le site de l’Ordre National des Chirurgiens-dentistes où vous découvrirez une mine d’informations utiles.

Amélioration continue : La fiche de liaison

La fiche de liaison vous permet de faire remonter des dysfonctionnements au comité de pilotage, des questions complémentaires sur le système documentaire existant ou de faire des suggestions.C’est ainsi que le système qualité pourra vivre, évoluer et répondre de plus en plus à vos besoins.
Et c’est ainsi que le comité de pilotage concrétise l’esprit d’amélioration continue, au cœur de la démarche qualité.

    Mode Opératoire d’utilisation de la fiche de liaison :

  • La fiche, une fois remplie par l’adhérent, doit être envoyée à la boite mail de l’association
  • L’adhérent, s’il le souhaite, indique sur la fiche le membre du comité de pilotage à qui sa fiche est adressée. La fiche, selon le thème, sera prise en charge directement par le membre du comité de pilotage, ou transmise pour discussion en comité
  • Le membre du comité de pilotage indiqué sur la fiche reste votre contact et s’engage à vous répondre.

Découvrez cet outil sur sa page consacrée !

Rappel : Enquête national de satisfaction patient

L’évaluation de la satisfaction de vos patients est une dimension forte de l’association SSFODF Démarche Qualité.
C’est la deuxième année où une enquête nationale va être menée chez l’ensemble des cabinets engagés sur la même période pour les patients en fin de traitement.

    Il vous est proposé de vous associer à cette enquête qui a pour objectif :

  • d’identifier de manière objective les voies d’amélioration concrètes dans vos structures,
  • de dynamiser le message qualité auprès des patients,
  • de tirer plusieurs enseignements au niveau national.

Vous trouverez sur la page de l’Enquête de l’espace adhérent l’ensemble des éléments nécessaires au bon déroulement de l’opération dans votre cabinet.